ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN(AGB)
Nonoè – Schmuck, Accessoires und Objekte
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop www.nonoe.ch.
Nonoè bietet handgefertigten Schmuck, Accessoires und ausgewählte Objekte an, insbesondere aus natürlichen Materialien und in Zusammenarbeit mit Kunsthandwerkerinnen und Kunsthandwerkern aus Brasilien.
Mit einer Bestellung akzeptierst du die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag wird mit folgendem Unternehmen geschlossen:
Ana Wertheimer Schmuck, Accessoires und Objekte
Nonoè
Erlenstrasse 21
8753 Mollis
Schweiz
UID: CHE-467.942.707
E-Mail: hallo@nonoe.ch
Telefon: +41 76 219 45 28
Webseite: www.nonoe.ch
3. Produkte und Verfügbarkeit
Die Schmuckstücke von Nonoè werden überwiegend in Handarbeit hergestellt. Kleine Unterschiede in Farbe, Form und Struktur sind charakteristisch für die verwendeten Naturmaterialien und die handwerkliche Fertigung.
Wir bemühen uns, alle Produkte möglichst originalgetreu darzustellen. Geringfügige Abweichungen zwischen Produktfotografien und dem tatsächlichen Schmuckstück können auftreten.
Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich schnellstmöglich und bieten dir nach Möglichkeit eine Alternative oder die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen an.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Bestellung dar.
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und dem Anklicken des zahlungspflichtigen Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Die Zahlung erfolgt direkt während des Bestellvorgangs über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme deiner Bestellung durch Nonoè zustande. Die Annahme kann durch eine ausdrückliche Bestätigung oder durch den Versand der bestellten Ware erfolgen.
Über den Versand deiner Bestellung informieren wir dich persönlich.
Falls wir eine Bestellung nicht annehmen können, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
5. Preise und Zahlungsmöglichkeiten
Alle Preise im Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt direkt beim Abschluss der Bestellung.
Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern und Zollabfertigungsgebühren entstehen.
6. Versand und Lieferung
Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versendet.
Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Bei individuell angefertigten Schmuckstücken oder Produkten, die nicht sofort verfügbar sind, kann die Lieferzeit länger sein. In diesem Fall informieren wir dich entsprechend.
Die tatsächliche Lieferdauer hängt vom Bestimmungsland und vom Versanddienstleister ab.
Schweiz und Liechtenstein
Ab einem Bestellwert von CHF 80 ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter CHF 80 werden die Versandkosten während des Bestellvorgangs angezeigt.
Deutschland und Österreich
Ab einem Bestellwert von CHF 100 ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter CHF 100 werden die Versandkosten während des Bestellvorgangs angezeigt.
Andere Länder
Bestellungen aus weiteren Ländern sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktiere uns unter hallo@nonoe.ch.
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite «Versand und Rückgabe».
7. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder ausserhalb des schweizerisch-liechtensteinischen Zollgebiets können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern und Gebühren für die Zollabfertigung entstehen.
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden von der Kundin oder dem Kunden getragen.
Kostenloser Versand bedeutet nicht, dass mögliche Einfuhrabgaben entfallen.
8. Rückgabe und Widerrufsrecht
Schweiz und Liechtenstein
Für Bestellungen aus der Schweiz und Liechtenstein gewährt Nonoè ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabe muss innerhalb dieser Frist per E-Mail an hallo@nonoe.ch angemeldet werden.
Die Schmuckstücke müssen ungetragen und unbeschädigt sein. Eine sorgfältige Prüfung der Ware ist selbstverständlich erlaubt.
Die Rücksendung erfolgt nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
Die direkten Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis des zurückgegebenen Schmuckstücks erstattet.
Individuell nach Kundenwunsch angefertigte Schmuckstücke sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Deutschland und Österreich
Für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland und Österreich gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Einzelheiten zum Widerruf, zu Rücksendungen, Rückerstattungen und möglichen Ausnahmen sind in unserer separaten «Widerrufsbelehrung» geregelt.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
9. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Wir legen grossen Wert auf die Qualität unserer Schmuckstücke.
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte unter hallo@nonoe.ch.
Beschreibe den Mangel möglichst genau und füge nach Möglichkeit ein Foto bei.
Wir prüfen dein Anliegen und finden eine Lösung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Diese Rechte bleiben durch das freiwillige Rückgaberecht unberührt.
10. Pflege und Verwendung
Unsere Schmuckstücke bestehen teilweise aus empfindlichen Naturmaterialien und handgefertigten Komponenten.
Um ihre Schönheit möglichst lange zu erhalten, empfehlen wir, den Kontakt mit Wasser, Parfum, Kosmetika und Reinigungsmitteln zu vermeiden.
Bewahre deinen Schmuck möglichst trocken und geschützt auf.
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite «Pflegetipps».
Die gesetzlichen Rechte bei Produktmängeln bleiben von diesen Pflegeempfehlungen unberührt.
11. Haftung
Nonoè haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die ausschliesslich durch unsachgemässe Verwendung, mangelnde Pflege oder gewöhnliche Abnutzung entstehen, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Verwendung deiner Daten findest du in unserer «Datenschutzerklärung».
13. Anwendbares Recht
Für Vertragsverhältnisse mit Nonoè gilt grundsätzlich schweizerisches Recht.
Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern im Ausland bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Aufenthaltsstaates anwendbar, soweit diese nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen werden dürfen.
14. Änderungen der AGB
Nonoè behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Bedingungen.
15. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand oder Rückgabe stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Nonoè
Ana Wertheimer Schmuck, Accessoires und Objekte
Erlenstrasse 21
8753 Mollis
Schweiz
E-Mail: hallo@nonoe.ch
Telefon: +41 76 219 45 28
Stand: Oktober 2026